¿A qué huele el éxito? Historias de marcas que se hicieron inolvidables con un aroma

Si de algo sabemos en  Pro-air es del sentido del olfato, por eso sabemos que el éxito tiene aroma propio. Y, si algo han demostrado las grandes marcas pioneras del marketing olfativo es que la fragancia adecuada puede ser tan poderosa como el logotipo o una campaña publicitaria; es el recuerdo invisible que permanece mucho después de la visita y el primer vínculo emocional entre empresa y cliente.

Marcas que pusieron aroma al éxito

Hoy queremos hablaros de marcas que marcaron la diferencia con aromas definidos. Empezamos con Abercrombie & Fitch, la icónica cadena americana de moda joven. Entendió antes que nadie el valor de una fragancia como carta de presentación. Cada tienda estaba impregnada del famoso perfume Fierce, diseñado con notas de jengibre, nuez moscada y cedro. El resultado: las personas no solo reconocían a Abercrombie & Fitch por su imagen, sino por ese olor inconfundible que asociaban instantáneamente con juventud y exclusividad.

Una aerolínea, Singapur Airlines,  llevó el marketing olfativo a los cielos. Crearon “Stefan Floridian Waters”, una sofisticada fragancia con mandarina, pomelo y sándalo que impregnaba los asientos, las toallas calientes y los uniformes. Los pasajeros asocian ese aroma con hospitalidad y confort, convirtiendo la experiencia de volar en algo memorable y diferenciado.​

Westin Hotels & Resorts, en su apuesta por el lujo sensorial, diseñó la fragancia “White Tea” como sello olfativo. No importa el país: al cruzar el lobby de un hotel Westin, el huésped se encuentra rodeado de ese aroma sereno que evoca bienestar y descanso, creando una identidad global y contribuyendo a la fidelidad del cliente.​

También una marca como Nike decidió que el diseño y el rendimiento no debían ser los únicos atributos en sus tiendas: probó una fragancia característica—energizante, cítrica y amaderada—para potenciar la atmósfera deportiva y positiva. La respuesta fue tan fuerte que las ventas aumentaron, mostrando el impacto directo de conectar sensorialmente con los visitantes.​

Zara Home apostó por una identidad olfativa elegante: la combinación de jazmín blanco y vainilla negra impregna sus espacios y envases, asociando el olor con el concepto de hogar moderno y acogedor. Cada visita refuerza esa imagen de confort y distinción.​

Una marca icónica de como Rolls Royce, no limitó la experiencia de lujo a la conducción. Utilizó distintivos aromas a cuero y madera en sus talleres, reforzando el vínculo emocional del cliente en cada contacto con la marca.​

Incluso Dunkin’ Donuts, en una campaña memorable, instaló difusores aromáticos en autobuses para lanzar aroma a café junto a anuncios, multiplicando la intención de compra y el recuerdo de la marca en el trayecto.​

Starbucks, aunque más evidente, es ejemplo y referencia en crear atmósferas aromáticas que fidelizan. Perfilar el aroma de café de sus localesha sido parte esencial de su estrategia global.​

Cuando el aroma cuenta la historia que la marca quiere ser

Las grandes marcas que apuestan por el marketing olfativo consiguen mucho más que ambientes agradables. Logran transmitir sus valores y emociones a través de una vía directa al cerebro: el olfato. El secreto está en la coherencia y la intención, en elegir una fragancia que traduzca lo que quieren despertar en el cliente. Si el mensaje es exclusividad, cercanía o energía, el aroma lleva ese mensaje donde las palabras ya no llegan.

Hoy la tecnología permite crear identidades olfativas únicas y sostenibles para empresas de todos los tamaños. Los sistemas de difusión y las esencias biodegradables abren un mundo de posibilidades para potenciar el branding sensorial y el recuerdo de marca. El cliente siente, recuerda y quiere volver porque hay algo distinto, emocional y auténtico.

En Pro-air llevamos años ayudando a empresas a construir esa huella olfativa que convierte una visita en una experiencia imborrable. Desde la elaboración artesanal de fragancias hasta la instalación de tecnología avanzada, diseñamos soluciones para que tu marca sea reconocible por emoción y recuerdo.